
Hỏi Đáp Nhanh
Nơi giải đáp thắc mắc của bạn
Dưới đây là một số thắc mắc mà khách hàng thường gặp

-
Robot hút bụi Vacuum E10 có lực hút bao nhiêu?
→ Lực hút tối đa 4000Pa, đủ mạnh để hút bụi mịn, tóc và lông thú.
-
Máy có vừa hút vừa lau không?
→ Có, với hộp bụi 400ml và bình nước 250ml, robot có thể hút bụi và lau sàn cùng lúc.
-
Pin của Vacuum E10 dùng được bao lâu?
→ Pin 2500mAh, hoạt động liên tục khoảng 90–120 phút, phù hợp căn hộ vừa và nhỏ.
-
Robot có tự quay về dock sạc không?
→ Có, khi pin yếu hoặc hoàn thành công việc, robot tự động quay về dock.
-
Có thể điều khiển bằng điện thoại không?
→ Có, thông qua ứng dụng Mi Home, bạn có thể khởi động, hẹn giờ, chọn chế độ làm sạch.

-
Ứng dụng Mi Home có hỗ trợ tiếng Việt không?
→ Có, giao diện trực quan và hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ.
-
Robot có bản đồ thông minh không?
→ Không có bản đồ laser, robot di chuyển theo đường zig-zag để tối ưu diện tích.
-
Có chống rơi cầu thang không?
→ Có, robot được trang bị cảm biến chống rơi và chống va chạm.
-
Tiếng ồn khi hoạt động có lớn không?
→ Mức ồn khoảng 65–70dB, tương đương tiếng nói chuyện bình thường.
-
Có phù hợp cho nhà nhiều tầng không?
→ Phù hợp nếu mỗi tầng có dock sạc riêng, nhưng robot không tự di chuyển giữa các tầng.

-
Có hút được lông thú nuôi không?
→ Có, lực hút mạnh và chổi cuốn giúp xử lý lông chó mèo hiệu quả.
-
Dung tích hộp bụi có đủ cho nhà lớn không?
→ Hộp bụi 400ml phù hợp căn hộ nhỏ–vừa; nhà lớn cần vệ sinh hộp bụi thường xuyên hơn.
-
Có thể hẹn giờ làm việc không?
→ Có, bạn dễ dàng cài đặt lịch làm việc trong ứng dụng Mi Home.
-
Robot có thể leo thảm không?
→ Có thể leo thảm mỏng dưới 2cm, nhưng không tối ưu cho thảm dày.
-
Có cần kết nối Wi-Fi mới dùng được không?
→ Có thể dùng nút bấm trực tiếp, nhưng kết nối Wi-Fi giúp điều khiển tiện lợi hơn.

-
Thời gian sạc đầy pin là bao lâu?
→ Khoảng 4–5 giờ để sạc đầy.
-
Có chế độ làm sạch mép tường không?
→ Có, robot có chế độ chạy sát mép để hút bụi ở góc cạnh.
-
Robot có thể lưu nhiều bản đồ không?
→ Không, Vacuum E10 không có tính năng lưu bản đồ nhiều tầng.
-
Có dễ vệ sinh hộp bụi và bình nước không?
→ Có, thiết kế tháo lắp đơn giản, dễ rửa sạch.
-
Giá bán hiện tại khoảng bao nhiêu?
→ Dao động từ 5–6,5 triệu đồng tại thị trường Việt Nam (tùy nhà bán lẻ). Hiện nay đã giảm chỉ còn 3 triệu đồng